退換貨政策
FAERIES 希望爲您提供最佳的網上購物體驗,因此從商品簽收日期起的7天内如商品有任何非人為破損，我們接受退換貨申請。請留意我們並不設退款。
退貨及換貨須知：
1. 所有退換貨需於貨品簽收日期起的7天内進行退換貨申請,請留意我們並不設退款。
2. 所有退回貨品必須完整包装。
3. 所有特價/活動商品一經出售，不設退换。
4. 退貨運費：
如因有瑕疵損壞/錯配商品 <例如：訂購A商品，收到的是B商品>而換貨，此程運費由FAERIES負責。
5. 每個訂單只限作出一次性的退換貨安排，建議客人盡快檢查清楚所有退回的商品，必須維持原狀，即未經使用。
如商品有以下情形，恕無法辦理退換貨：
1. 超過7天退換貨期、非本次退貨訂單申請的退貨商品。
2. 非全新商品：使用過造成內包裝破損。
3. 非完整包裝：完整包装應包含條碼、包装盒及完整內容物。
4. 個人衛生用品：如私密噴霧。
5. 已在商品上加工，例如：塗改、剪毀等非商品原樣。
如有任何争議，FAERIES LIMITED 將擁有最終的决定權。
如果對于貨品有任何疑慮，請隨時以Whatsapp/E-mail/line 聯絡我們，我們會盡快提供協助。
